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罗生 时间: 2018-08-17 09:41 主题:回复:窗口退票后票款多久才能到账
来自:广州

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我在网上定的火车票,在窗口取票后,于1月28号在窗口退票,窗口工作人员没有退还现金,而是把退款划回原来的卡上,但已经6天了,钱至今未到账,这是怎么回事,钱要多久才能到帐?
“通途网”回复:
你好!由于票款要经过铁路资金清算中心和发卡行的处理,到账时间不确定,如果超过15个工作日还没有收到退款,可以致电12306铁路客服中心咨询处理。
本就缺钱,还给我划购票的账户,现在还?#35805;?#27861;买票,急死人

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